Ao criar uma conta no Zap Life, acessar o dashboard ou mandar uma mensagem no nosso número de WhatsApp, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.
Se você não concorda com algum ponto, não use o serviço. Simples assim.
O Zap Life é um assistente pessoal baseado em IA que roda no WhatsApp e espelha tudo num dashboard web. Ele ajuda você a organizar:
O que o Zap Life NÃO é: consultor financeiro certificado, nutricionista, personal trainer, médico ou advogado. A IA dá sugestões e análises, mas decisões financeiras ou de saúde são sempre suas responsabilidade.
Pra criar conta você precisa:
Você é responsável por manter suas credenciais seguras. Se desconfia que sua conta foi acessada por terceiros, troque a senha e nos avise em seguranca@zaplife.app.
Cada conta é individual e intransferível. Planos familiares (quando disponíveis) são a exceção e têm regras próprias.
Configurações → Assinatura. Mantém acesso até o fim do período já pago.Qualquer aumento de preço é comunicado com 30 dias de antecedência por e-mail e WhatsApp. Se você não aceitar, pode cancelar antes da próxima renovação — o preço antigo vale até lá.
Ao usar o Zap Life, você se compromete a não:
Violações podem resultar em suspensão ou encerramento imediato da conta, sem direito a reembolso, e comunicação às autoridades quando aplicável.
As respostas, insights e categorizações do Zap Life são geradas por modelos de IA (atualmente Claude, da Anthropic). Apesar dos modelos serem estado-da-arte, eles podem errar.
Marca "Zap Life", identidade visual, código-fonte, prompts internos, arquitetura do produto e conteúdo gerado pela gente — tudo isso é propriedade exclusiva do Zap Life e está protegido por direitos autorais, marca e segredo comercial.
O conteúdo que você manda pro assistente (mensagens, dados financeiros, etc.) é seu. A gente tem apenas uma licença limitada pra processar esse conteúdo e entregar o serviço.
As respostas geradas pela IA em cima dos seus dados são suas — use pra o que quiser, sem royalties. Mas lembre-se: elas podem não ser únicas (outros usuários podem receber respostas parecidas pra perguntas parecidas).
A gente trabalha pra manter o serviço no ar 24/7, com SLA-alvo de 99,5% mensal, mas não podemos garantir disponibilidade total por conta de:
Se tivermos indisponibilidade superior a 48h consecutivas por motivo atribuível a nós, creditamos o período proporcional no próximo ciclo.
Na máxima extensão permitida pela lei brasileira:
A qualquer momento, sem justificativa, em Configurações → Excluir minha conta. Deletamos seus dados conforme a Política de Privacidade.
Podemos encerrar sua conta a qualquer momento se:
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Mudanças substanciais são comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência por e-mail e WhatsApp. Continuar usando o serviço após o prazo implica aceitação. Se não concordar, pode cancelar sem custo adicional antes da entrada em vigor.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código Civil (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a LGPD (Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP pra dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja — ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro do seu domicílio, nos termos do Art. 101, I do CDC.
Qualquer dúvida ou solicitação sobre estes Termos:
A gente responde tudo — privacidade, contratos, LGPD, o que for. Manda um e-mail e voltamos no mesmo dia.